网约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起7日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

网络预约出租车平台应明确服务质量标准，建立24小时乘客服务投诉受理制度，公布投诉电话，自接受乘客投诉之日起（）日内处理完毕，并将处理结果告知乘客。

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根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台在提供网约车服务前，应通过（）等形式向乘客明确各方权责。

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网约车平台公司应当公布确定符合（）有关规定的计程计价方式，明确服务项目和质量承诺，建立服务评价体系和乘客投诉率处理制度，如实采集与记录驾驶员服务信息。

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出租车管理机构应当定期组织开展网约车服务质量评价，并及时向（）公布本*地区网约车平台公司基本信息、服务质量测评结果等信息。

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网络预约出租汽车平台公司开展合乘信息服务的，应当分别与用户签订网约车服务和合乘信息服务的协议，明确两者不同的法律关系以及平台企业相应的法律责任，不得误导用户。

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市出租汽车行政主管部门应当定期组织开展网约车服务质量测评，并及时向社会公布网约车平台公司的信息中不包含（）。

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根据《佛山市网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》，网约车平台对乘客提出的服务质量问题及时调查处理并在（）内作出答复。

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网约车平台公司不需要公布确定符合国家有关规定的计程计价方式，不需要明确服务项目和质量承诺。

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（）应当建立完善出租汽车服务质量信誉公共信息平台。

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