简答题

餐间服务的点菜标准程序是怎样的,需要注意什么问题?

正确答案

(1)及时征询宾客能否开始点菜
(2)服务员熟悉菜单内容
(3)点单时服务员与宾客保持目光交流
(4)主动推荐特色菜肴,并说明其特色
(5)服务员的订单信息完整(如烹调方法、搭配等)
(6)点单完毕,服务员确认点单内容,并向宾客致谢

答案解析