A每日清早送去丰富的早餐
B值班经理应每日对VIP客人的账单进行核对
C做到对贵宾资料保密
D酒店保安部在贵宾在店期间，对贵宾房间所在区域进行24小时监控
贵宾在店期间酒店应该注意哪些事项（）
多选题查看答案
贵宾离店时的欢送工作都有（）
下列贵宾抵达之后的服务工作不正确的是（）。
单选题查看答案
客房部要在约定的时间对分散在店内所有地点的各种织物进行全方位的盘点是一项需要客房部全部服务员都要参与的活动。
判断题查看答案
学生在校期间出现安全事故时，所有现场或知情教职工和学生都有进行紧急救护和报告学校的责任。（）
服务企业在选址和布局上都有什么考虑？
简答题查看答案
在店的旅客信息登记后（）。
顾客在店内受伤了应该如何应对？（）
社会信息采集系统中已登记的在店客人信息（）进行修改。
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