用户档案建档后，对档案汇总和存储是两个不可或缺的环节。

用户档案建档后，需按区域、用户性质等进行（）、汇总、存储。

单选题查看答案

用户档案建档后，应根据实际需要，对档案进行（）。

单选题查看答案

用户档案管理中，对用户档案进行年度审核是企业管理的决策依据。

判断题查看答案

根据工作情况，需（）对用户档案进行整理，以便查看。

单选题查看答案

根据用户档案整理的分析情况，需要及时对用户进行（）等服务工作。

单选题查看答案

对初次使用燃气的用户和新住宅用户装修后在供气设施投用前，应按规定或约定进行上门安全检查。不符合安全使用条件的（）。

单选题查看答案

用户通常认为流量计的示值即为燃气的结算流量，对实现计量的温度和压力补偿后增加的气量，认为是燃气企业的欺诈行为，这个计量争议属于（）。

单选题查看答案

用户服务中心座席人员在接通用户电话后，完美的电话服务是能使用户对座席人员产生（）。

单选题查看答案

适用于扑救油类、化学物质、贵重档案等火灾的常用灭火剂有（）。

单选题查看答案