（）是为营造一种所有层次都能场所欲言和有效交流的氛围的手段和方法。

非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（）。

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由于绩效有多种衡量手段，所有的工作和活动都能够用明确的、可测量的内容来表述。（）

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不是所有的材料都能生产成成品，中途节约或补充的材料要有合理的理由，分流的数量要补回，否则生产计划就无法达成。

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总服务台是为客人提供（）、结账、问询、外币兑换等综合服务的场所。

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所有奖励都能调动员工的积极性。

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所有的群体都能给予成员相同的从众压力。

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当几乎所有核心企业流程都能数字化时，（）。

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所有的管理都是领导，所有的管理者都能成为领导者。

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信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。

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