下列属于查勘服务类窗口服务人员考核指标的是（）

三星级人员本岗位工作满（），连续两年年度考核均为合格以上且至少一年考核为良好以上，当年主要考核指标合格，可参加总公司统一组织的四星级窗口服务人员等级考试。

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不属于省基本公共卫生服务项目考核指标的是（）

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下列属于对服务供方考核依据的是。（）

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社会保险经办服务窗口应当在明显位置合理设置功能性标志，下列不属于功能性标志的是（）。

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对地区公司服务评价，目前主要通过哪些考核指标？（）

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老年人健康管理服务规范考核指标有（）。

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营业窗口临柜工作人员必须具备的基本服务技能包括（）。

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实施“员工服务规范管理行动”，是指客户服务主动热情、有礼有节，保持良好仪容仪表，使用普通话，服务用语规范，窗口、抢修等服务人员着装统一。

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进驻政务服务机构的政府工作部门应当合理设置审批事项、配置工作人员，对其服务窗口办理事项充分授权，确保依法不需要（）的审批事项，在窗口受理后直接办结。

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