简答题

简述如何消除阻力

正确答案

阻力无论来自当事人,还是来自咨询员,都不利于咨询的进程。因此,咨询员需要了解阻力产生的各种原因和表现形式,以便在阻力真正出现时能及时发觉并进行处理。此外,咨询员在应付阻力方面还应注意以下几点:
1、与来访者建立良好的咨询关系
2、正确地进行诊断和分析
3、以诚恳帮助的态度对待阻力
4、加强自信心,灵活对待阻力现象

答案解析

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