服务保障系统公众集中性障碍配置的障碍粒度（）。

综调系统客户保障模块中公共障碍录入子模块中公众障碍录入信息包括（）

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服务保障系统障碍频繁发生转投诉标准是（）。

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服务保障系统接入型基本查询用于（）障碍单查询。

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服务保障系统客户类障碍申告的历史清单在服保系统中客户类故障中的（）界面可以查询。

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集中性障碍可以按照客户申告数不同配置（）催单

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服务保障系统在进行接入型障碍申告时，客户基本信息关联的（）的信息、资源信息关联的是资源系统的信息。

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客户多次催单时服务保障系统中的障碍工单将会发生以下变化，但不包括（）。

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服务保障系统为避免工单在系统中多次转派，障碍类工单设置最大允许转派次数为（）次。

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服务保障系统客户类障碍接入型工单监控点击工单号弹出工单处理页面中客户信息取值来源为（）。

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