在制定市场营销计划时，其市场形势所提供的是所有市场的数据。
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市场营销计划中的计划概要是指对拟定的计划给与扼要的综述。
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关系营销中的保持关系，是指企业履行承诺。
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关系营销中的建立关系是指企业向顾客出售的产品与服务。
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关系营销中的保持承诺，是指企业履行诺言后，向顾客又做出新的承诺。
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市场营销程序的最后一个步骤是组织营销资源，实施和控制营销计划。
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宏观市场营销是指社会经济领域中产品产销活动。
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顾客满意就是指企业通过市场营销的运作与管理所要实现的市场营销目标。
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全球市场营销是指企业的营销管理与营销运作在全球范围内进行，其表现为（ ）。
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