属于他站责任的，以货运查复书说明理由与根据，自收到货运记录之日起（）将全部调查材料送责任站，并抄知到站和有关单位。

鉴定一般应自编制货运记录之日起（）内完成，以“货物损失查复书”送有关单位。情况特殊需要延期时，应以查复书或电报说明原因通知有关单位，但最长不得超过（）。

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事故货物鉴定一般应在（）进行，鉴定期限一般应自编制货运记录之日起30日完成，情况特殊需要延期时，应（以货运事故查复书或电报说明原因）通知有关单位。

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事故责任确定后，到站（）应将全部事故资料传输责任站，并以查复书将货运记录调查页寄送责任站存档。

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对货物损失的鉴定一般应自编制货运记录之日起30日内完成，以“货物损失查复书”送有关单位。

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运用货运事故处理系统处理事故：货运记录初次送查时，应自编制之日起（）内以货运事故查复书（简称查复书，下同）向有关单位传输，必要时还应附封印、事故照片、站车交接电报等资料，事故的其他资料应于收集之日起三日内以查复书向有关单位传输。

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属于自站责任的，自接到记录次日起3日内以查复书答复送查站，告知发、到站。

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车站接到调查记录，属他站责任的应自收到货运记录之日起7日内退回记录编制站。（）

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中途站编制的货运记录，属他站责任的记录应自编制记录之日起（）日内将相关材料送有关站调查，货运记录（货主页）随同运输票据送到站处理。

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他站责任的记录应自编制记录之日起（）将相关材料送有关站调查，货运记录（货主页）随同运输票据或货物送到站处理。

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