单选题

对目标的坚持是持续改进的核心概念。一个坚持目标的机构必须具有以下所有的因素,除了()。

A形成文件而且广为分发关于目标的远景的陈述

B一系列战略和战术的计划

C所有机构成员对目的、远景、目标及子目标的了解,以及他们对在实现它们的过程中所扮演的角色的了解。

D质量保证和控制部门分别对高层经理负责

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

总经理应该对目标坚持不懈,这样才能将其贯彻到整个公司。对目标坚持还需要机构成员拥有一个共同信念。质量保证和控制是每个人都必须履行的职责,而不只是那些专业部门的事。
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