一级损失的，自责任明确之日起（）日内，由责任铁路局主持召开管内货物损失责任分析会，并将结果报总公司运输局。

发现货物一级损失，由路局负责调查处理，全部工作应自货物损失发现之日起（）日内处理完毕。

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二级、三级、轻微损失的，自接到记录之日起，（自站发现的自发现之日起）（）日内，由车站主管站长主持召开分析会确定责任部门，以“货物损失报告表”报告主管直属站段、铁路局。

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车站发现货物损失或办理差错，除按规定编制记录外，还应自发现之日起（）日内以查复书形式，通过系统对货物损失的原因和责任进行调查，必要时可派人外出调查。但交接责任明确的货物损失，可不进行调查。

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对货物损失的鉴定一般应自编制货运记录之日起30日内完成，以“货物损失查复书”送有关单位。

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车站接到调查记录，属他站责任的应自收到货运记录之日起7日内退回记录编制站。（）

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中途站编制的货运记录，属他站责任的记录应自编制记录之日起（）日内将相关材料送有关站调查，货运记录（货主页）随同运输票据送到站处理。

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初次接到调查记录，如果核对所附材料不符合货物损失规则第二十五条要求而影响调查时，应一次提出，自接到记录之日起3日内将案卷退送查站。

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车站发现货物损失或办理差错，除按规定编制记录外，还应自发现之日起（）以查复书形式，通过系统对货物损失的原因和责任进行调查。

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涉及国外责任的事故，除由（）调查处理外，原车过轨的进口货物，国内各站编制的商务记录涉及国外铁路责任时，应在3日内将商务记录和有关资料一并报主管局，主管局自收到之日起（）日内转进口国境局，送国外铁路调查。

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