作为关键流程的有效控制与否的证据，文件/合同历来是各商业银行加强档案管理的重点。（　）

（）是指各类文件档案的制定、管理不善，包括不合适的或不健全的文档结构、协议中出现错误或缺乏协议等，历来是各银行加强关键流程控制的重点。

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（）要建立能够有效管理创新活动的风险管理和内部控制系统、文件档案和审计流程管理系统，以及培训和信息反馈制度。

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操作风险关键风险指标是指对一个或多个操作风险敞口，通过反映操作风险发生可能性或影响度或某一控制有效性，对该风险或控制进行定性或定量跟踪监测的操作风险管理流程。（）

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在商业银行的操作风险管理实践中，可以从原因、损失事件、影响等角度进行多维度分类和评级，以便运用于风险与控制评估、关键风险指标、损失数据收集、检查、整改及操作风险报告等操作风险管理流程，提升管理效率。（）

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（）是农合机构各项风险管理工作的组织载体，其完善与否直接决定了各项风险管理工作的质量，进而影响风险管理体系的有效性。

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有效的战略风险管理流程应当确保银行的（）和可利用资源紧密联系在一起。

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关键风险指标应遵循的原则是相关性、可测量性、风险敏感性、有效性。（　）

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（　）切实承担起政策制定、政策实施以及监督合规操作的职能，是商业银行实施有效风险管理的关键。

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（）是指操作风险所有人持续识别、评估并报告业务流程的操作风险及其控制状况的过程。

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