邮政业务的基本资费，由（）制定，报国务院批准。非基本资费由国务院邮政主管部门规定。

邮政业务调查的作用是：市场调查是（）最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政市场预测的基础

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受理电话订购业务时，要主动告知客户所需的处理时间，保存成功后将订单号报给客户。

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根据《中华人民共和国邮政法》第三条规定，邮政企业是经营邮政业务的（）公用企业，邮政企业按照国务院邮政主管部门的规定设立经营邮政业务的分支机构。

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由邮政企业专营寄递业务的物品有（）

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国内邮件回执资费每件（）元

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邮政通信网由（）组成

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邮政编码的前两位码由国家邮政主管部门统一分配

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邮政业务调查的基本目的是了解和掌握（）及变化趋势，明确市场开拓方向

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国际特快专递文件资料和物品类，都是以每（）克计收资费。

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