以（）作为指导，从实现经营总目标出发，去协调企业各个部分乃至每个人的活动，就成为目标管理的核心内容。

某企业为提高企业竞争力，决定推行GB/Tl9580--2004《卓越绩效评价准贝唾》国家标准以进一步改进公司的经营管理。为此，公司总经理责成体系管理办公室负责有关事宜，并成泣跨部门的研究协调工作小组，制定具体实施方案进行推进。因为大多数人对《卓越绩效评价准则》了解得不多，于是这项工作从信息收集、分析和学习开始。请你帮助他们解决以下问题：《卓越绩效评价准则》及其实施指南在我国已经作为国家标准发布，标准的适用范围是（）。

不定向查看答案

方针目标管理是通过个体与群体的自我控制与协调以实现个人目标，从而保证实现共同成就的一种科学管理方法。这里所说的“个体”是指（）。

多选题查看答案

除质量特性外，检验指导书还可能要包括（）等内容。

多选题查看答案

检验规程是质量体系文件中的一种（）指导性文件。

单选题查看答案

计量是实现（），保障量值准确可靠的活动。

单选题查看答案

（）是实现顾客满意的难点之一。

单选题查看答案

产品实现过程策划应考虑以下方面的内容（）。

多选题查看答案

实现量值溯源的最主要的技术手段是（）。

多选题查看答案

组织在确定过程时，应将（）的过程作为特殊过程。

多选题查看答案