国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
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国家开放大学《酒店前厅服务与管理》
单选题
在某种环境下提供的一系列产品和服务的组合被称为（）。
A
服务质量
B
服务包
C
服务测量
D
服务感受
正确答案
答案解析
略
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