识别和送达消费者的方法中属于多对一的沟通模式是（）
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消费者要买一本自学考试的辅导材料，这类购买只需要检索图书目录即可。这种购买行为属于（）
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消费者要购买一张飞机票，但选择哪个航班需要到网上比较航班时间、价格等要素才能确定。这种购买行为属于（）
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消费者决策的基本原则包括（）。
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简述网络环境下消费者的心理特点。
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不是网上消费者的购买行为的是（）
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网络商品直销中消费者可以选择的支付方式有（）
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现阶段消费者有能力上网购物的重要因素是（）
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下列类型中，不包括在消费者类型中的有（）
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