简述电话礼仪规范。

电话礼仪的规范是准备充足，语言简洁；（）；听话认真，礼貌结東。

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简述祭奠礼仪的改革。

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简述向客户介绍基本安葬礼仪的方法。

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简述礼仪的定义。

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简述安葬的基本礼仪。

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简述中国祭奠礼仪文化的思想基础。

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简述安葬礼仪的改革。

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规范式安葬活动多半有宗教或民俗礼仪在内，其程序较为复杂，内容各地、各家、各派均不相同，但有一个共同点就是礼节繁杂、各类用具十分讲究。

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简述墓地管理服务规范的内容。

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