在物业管理适用的各类文书中，规范性最强的文书是（）。

在物业管理常用的各类文书中，（）公文的规范性最强。

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在物业管理适用的各类文书中，答复上级机关的询问，使用（）。

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在物业管理适用的各类文书中，下列公文属于下行文的是（）。

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在物业管理适用的各类文书中，下列撰写公文常见的缺点，属于"语句表述不完整"的问题是（）。

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在一定的物业范围内，当大多数业主共同商定和共同遵守的道德规范和行为准则需要形成条文时，应使用的物业管理制度文书文种是（）。

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在物业管理常用行政公文文种中，（）是普遍适用的一种公文，它是唯一不受内外、上下、用印等规范限制的文种。

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既适用于政府机关、人民团体和事业单位，又适用于企业法人单位的物业管理应用文书类型是（）。

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在通用的应用文书中，（）是物业管理公司表述工作事务所用的书面文书。

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物业管理的制度文书主要有制度、办法、守则、公约四种。其中，当物业管理公司要求组织内部全体人员共同遵守的道德规范与行为准则需要形成条文时，要用（）这种文书。

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