多选题

服务密码由客户()或系统自动生成(不记名客户即非签约客户)生成。

A自行设定;

B修改;

C挂失(记名签约客户);

D自动生成;

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()次时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“密码锁定”。

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  • 为防止非机主本人通过网上营业厅、自助营业厅反复猜测、破解、盗用、篡改客户服务密码,BOSS系统在客户输错密码连续累计达到()时,自动封锁客户在所有渠道通过服务密码办理业务,BOSS系统中将客户的服务密码状态修改为“()”。

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  • 客户登录门户网站网上营业厅,连续()次服务密码或附加码输入错误,系统将提示:“尊敬的客户,您的服务密码错误登录次数过多,已被系统锁定,请半小时后重新登录。”

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  • 客户产生首条收费话单()后,客户如仍然没有所设置服务密码,由BOSS系统第三次再发短信引导一次。

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  • 客户服务密码被锁定,可以通过本机拨打10086或发送短信()到10086解锁。

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  • 客户本机拨打10086或直接本机拨打客户服务热线10086,先后按1键、3键和1键根据语音提示,输入原服务密码通过验证后()新密码。

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