“水不平则流，人不平则治”体现客人投诉心理中的（）
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旅游企业员工心理健康的标准包括（）
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联系实际分析青少年自我概念具有哪些特点？
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旅游企业员工心理健康的一般标准应包括（）
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儿童心理发展的阶段性是和儿童一定的实际年龄的时距相联系的，我们称之为儿童心理发展的年龄阶段。
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人格心理学的研究方法：理论探讨与实际研究的结合、定性研究与定量研究的结合、元素分析与整体综合、心理学研究中的生态去时与现场研究（）原则。
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从心理学角度看，旅游企业职工的个体差异可以具体分为（）
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旅游企业家的影响力，是指旅游企业的领导者有效地影响和改变被领导者的心理和（）的能力。
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学生自身的哪些人格因素影响其学习活动？并请联系实际就一种人格因素加以分析。
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