一个组织活动、产品或服务中能与环境发生相互作用的要素称为（）。

一个组织确定的重要环境因素对于另一个活动产品和服务相类似的组织而言可能就不是重要环境因素。（）

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组织应对风险和机遇的措施与其对于产品和服务的符合性的（）相适应。

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考虑提供与其产品或服务的运输或支付、使用、寿命结束后处理和最终处置相关的潜在重大环境影响的信息的需求。

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顾客对组织提供的产品或服务没有提出申诉或没有表示抱怨就说明顾客满意。

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在组织的活动、产品和服务中，环境方面只要出现违法行为在审核中就可以判断它违反了标准4.3.2条的规定。（）

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从生命周期观点出发，适当时，制订控制措施，确保在产品或服务设计和开发过程中，考虑其生命周期的每一阶段，并提出环境要求。

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GB/24001-2004新版标准要求，对以纳入计划的或新的开发或修改的活动、产品和服务，组织应（）.

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产品是在组织与顾客之间未发生任何交易的情况下，组织生产的（）

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GB/T19001-2015标准适用于一个组织需要证实其有能力持续提供满足下列（）要求的产品和服务，并旨在增强顾客满意。

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