多选题
A对计费出错，多收、错收的客户信息费，实施双倍返还；
B对无法提供客户主动使用SP业务的记录（包括客户主动发送短信或通过网站定制、
C点播SP短信业务的记录；退订指令、错误指令、帮助指令、客服指令均不能视为客户主动使用）的实施双倍返还；
D对于在不同系统采集点采集到的网络流量或计费信息不全或冲突的实施双倍返还
正确答案
答案解析
略
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（）是中国移动定期提供给用户的服务费用信息，详细说明用户拥有和使用各种服务和产品的费用，最终收支差额等，包括明细帐单和综合帐单
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“收费误差双倍返还”的适用范围（）
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以下哪些项目包含在山东移动通信有限责任公司向社会公开承诺的十项服务标准内：（）
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“就业通”是中国移动通信集团陕西有限公司推出以短信形式为陕西客户提供最新、最快择业信息的一项服务。业务取消的方式是（）
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