简答题

如何在员工激励工作中有效的利用马斯洛的需要层次理论?

正确答案

马斯洛的需要层次理论包括以下五个层次:
(1)生理需要:级别最低的需要,包括对食物、水、空气和住房等的需要。在满足这类需要之后,才可以转向较高层次的需要。
(2)安全需要:包括对人身安全、生活稳定以及免遭痛苦、威胁或疾病等的需要。
(3)社交的需要:包括对亲情、友谊以及群体归属等的需要。当生理需要和安全需要得到满足以后,社交需要就会产生激励作用。
(4)尊重的需要:包括个体对成就或自我价值的个人感觉以及他人对自己的认可与尊重。
(5)自我实现的需要:
自我实现需要的目标是自我实现,或是发挥潜能要提高员工的工作积极性,需要以工资、基本福利待遇保证和落实、住房设施、雇佣保证、退休养老制度、健康保险、意外保险制度等满足员工的低层次的生理与安全的需要。在这个基础上不能忽视员工高层次的需要,以公正的管理措施、制度、宽松的人际关系建立、交往、沟通、文体活动满足员工社交的需要;以考核、晋升、表彰、奖励制度、尊重员工满足员工尊重的需要,以决策参与、授权行事、提案建议、培养、鼓励成材、工作事业机会满足员工自我实现的需要。但要注意,员工低层次的需要与高层次的需要并不是矛盾的,而是同时并存的,同时要分析出员工的主要的需要,针对员工的需要进行有效的激励。

答案解析

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