具有良好的（）可以使你很好地表达自己的思想和情感，获得别人的理解和支持，保持良好的人际关系。

谈判者要有耐心，要很好地控制自己的情绪是谈判成功的关键因素之一。

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通过参加展会，企业可以很好地维护和客户的关系，但其缺点是（）

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贝克和纳尔逊发现（）可以很好地描述创业者资源利用的行为。（）

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通过邀请客户参观考察，企业可以很好地维护和客户的关系，但其缺点是（）。

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（）可以很好地说明组织中有一些颇具吸引力的目标却无人问津。

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一个优秀的C.RM软件系统，应该能够很好地处理客户的数据，具有平台、接触、商业智能三大层面的功能。

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数据流图可以很好地在工作流中捕获各种数据，也能表示控制流。

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建立培训师与学员之间的良好关系，需要培训师具有很好的（）

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如果企业具有很好的内部物流优势以及良好的外部市场机会，应当采取（）。

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