演讲需确立主题，分清层次，主要从（）、展开比较、运用演示三方面展开。

TMN网络管理功能划分从逻辑层次结构上可以划为哪五个层次？

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UTRAN层次从水平方向分层，以下属于此种分层方式的有（）

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帕托列法则：即（）法则，分清主次，锁定重要潜在客户。

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在营业柜台产品的陈列方法中，联想陈列法是指从产品的特性，包括（）等出发，联想产品与周围事物的内在联系，定出一个主题，最后根据这一主题来布置背景的方法。

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电信条例共有（），主要确立了我国电信业行政监督的八项重要制度。

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所有的客户投诉的处理，无论已经（）还是没有（），都不是先分清（），而是先表示（），这才是最重要的。

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局方资源不具备需进行应急工程的，从客户受理时间开始，最长不超过15天。（）

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在绩效考核中，对适应性考核主要涉及到（）和人与人之间两个层次。

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企业的营销包含了（），营销相关的交换活动及与确立交换条件有关的方式，在谈判交换中，（）常被认为是谈判活动的主要内容。

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