A对
B错
情感反应技术是指就业指导员一面聆听来访的残疾人叙述,一面进入他/她的内心世界,以感同身受的方式体验他/她的主观想法与情绪,然后跳出他/她的内心世界,将自己对来访者的了解,传达给他/她。
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残疾人就业指导员小张能善于辨别来访者语言与非语言中表达出的情感,并将之反映给来访者,协助来访者觉察、接纳自己的感觉,说明小张对情感反映技术掌握、运用的很好。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他/她在一起,能体会他/她的爱恨情仇,能体会他的失落、失望等情感。
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就业指导员在对来访的残疾人进行心理辅导时,要紧贴来访者的心情,让来访者感觉到你和他在一起,能体会他的爱恨情仇,能体会他的失落、失望等情感。
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当来访者对问题没有清楚表达过,或没有认真整理过自己的问题时,就业指导员可利用语意简述技术促使来访者具体表达时,协助来访者了解问题。
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就业指导员对来访残疾人说“能具体说说你对这个工作的看法吗?”所使用的技术与提问方式是()。
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来访者:我每天都不知道干什么。 就业指导员:我还是不清楚你的问题,你能再多说一点吗? 在这里,就业指导员运用了具体化技术。
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就业指导员在运用语意简述技术对来访的残疾人进行心理辅导时,应避免加入自己的主观想法和猜测,也不能遗漏重要的想法。
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对来访者的话,咨询员用“嗯”“噢”“还有吗?”来回答,这种方式属于情感反应技术。
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