多选题
A挂失申请书若委托他人办理的，须提供代理人有效身份证件
B柜员审核客户提供的身份证件是否有效，申请书内容是否正确、完整。对客户使用身份证办理挂失业务的，应按照联网核查公民身份信息的有关要求办理身份证件验证
C对能够确切判断身份证件为虚假证件的，应拒绝办理
正确答案
答案解析
略
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营业网点受理牡丹信用卡挂失，须填写《中国工商银行牡丹信用卡业务申请书》，（）。
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个人储蓄正式挂失或撤销挂失后，原挂失申请书保管期限为（）。
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单位定期存款开户证实书挂失（）后，单位可持原“挂失申请书”办理挂失补开。
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用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
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牡丹信用卡个人卡持卡人在境内异地丢失卡片可申请办理挂失取现业务。挂失取现业务只限一次，紧急取现币种为人民币，白金卡金额不大于（）元，其他卡金额不大于（）元，且不得超过该卡当日透支取现限额和可用额度。
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信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
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信用卡客户挂失后如需补办新卡，可通过电话银行或网点办理补卡业务。
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经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
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经办人员对无法准确确认挂失账户或不能提供有效身份证件的挂失不予受理。对于无法提供身份证件的紧急临时挂失申请，应要求客户准确提供相关账户信息，并须通过1316交易验证客户账户密码的方式进一步确认客户身份。如客户无法提供开户所用的身份证件，（）办理挂失。
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