为尊重客人，领位员在为客人引座时应（）

为尊重客人，服务员为客人引座时应（）。

单选题查看答案

小王是西餐厅迎宾领位员，昨日晚当班中间来了6位客人。请问她应怎样领位迎接这些客人。

简答题查看答案

在客人到达前（）分钟，迎宾领位员、桌面服务员和跑菜员、酒水员进入各自的服务区域，坚守岗位。

填空题查看答案

在为客人分配客房时，如何根据客人不同特点、要求为客人分配合适的客房？

简答题查看答案

员工在为客人服务完毕后，应立即转身走开，以免打扰客人。

判断题查看答案

在为客人服务奶酪时，应跟配（）。

多选题查看答案

在为客人登记时，要先核对清楚是本人身份证，在有效期内，方可为客人登记。

判断题查看答案

在为客人递物时，双手不方便时可用左手。

判断题查看答案

前台员工在为客人开门前需要对客人身份进行核实，下列哪个步骤是不必要做的（）

单选题查看答案