一个描述在一个组织的各个层面都持续改进的术语是（）。

一个组织在所有层级上进行持续改进，这个称为（）。

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下面哪一项陈述最准确地描述了在制定标准成本时持续改进的概念？（）

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一个组织在它的环境里描述长期定位、目的和目标的预算是（）

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以下哪项最好第描述了一个组织的长期目标和目的？（）

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一个公司期望在顾客关系管理方面获得激动人心的改进。它最可能实施以下哪项（）。

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一个寻找最佳实践来改进作业和流程的绩效的技术称为（）。

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在持续的基础上针对一个特定的未来期间——当一个月、季度或年结束时再加入未来的一个月、季度或年的预算方式称为（）

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在一个既定的销售水平上，其他财务报表上的项目都保持不变。一个企业的权益回报率将（）

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一种预算针对一个特定的未来区间，在持续的基础上通过加入一个未来的月、季度或年，同时去掉过去的那个月、季度或年。这种预算称为（）。

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