正确答案
展现菜单有以下设计原则：
（1）、菜单层级原则上不超过3级，一级菜单必须单条短信且分行显示菜单项，二级及以下菜单内容不超过210个字且分行显示菜单项；
（2）、菜单展现采用“数字编码+文字内容”说明方式，二级及以下菜单应包括上级菜单编码前缀。例如：一级“1.话费查询”，二级“101.话费总额”；
（3）、一级菜单中，节点1全网统一设置为“话费查询”，节点2～9，供各省公司根据本地实际情况自行设置业务项目；其中要求预留一个节点放置中短期营销活动或热点业务推荐，热点业务推荐建议使用节点2；节点0暂不使用；首菜单须设置“梦网服务”项目；
（4）、展现在用户终端的菜单，应该在首行内容清晰提示用户使用方法，例如：“请回复数字序号办理业务”；
（5）、支持根据用户的不同品牌、地市、用户级别展现不同的菜单；
（6）、菜单设计中应该提供业务介绍节点，方便客户了解业务；