指示是上级对下级布置重要工作和指导执行政策时发布的一种领导性文书，它带有法规性，并具有很强的（）。

用以传达重要工作会议精神和议定事项的会议纪要形式是（　）。

单选题查看答案

如果发现本*部门的工作与上级要求不相一致的地方，就应采用（）方法解决问题。

单选题查看答案

上司在向秘书下达指示时，（）的形式是主要的。

单选题查看答案

表彰决定主要用于表彰对（）做出了重要贡献的先进个人或先进集体。

多选题查看答案

如果你是公司售后服务人员，对客户提出的不符合公司规定、但对客户又很重要务要求，你将采取的应对方法是（　）。

单选题查看答案

在学习和工作上，你的态度是（　）。

单选题查看答案

恰当的办公室布置有利于员工自我监督与公司内部监督。公司内部监督的特点是（）。

单选题查看答案

办公室布置时，光线应来自（），以保护视力。

单选题查看答案

对文书进行誊抄缮写的工作称为（）。

单选题查看答案