邮政市场细分可以为企业认识市场、研究市场、选定市场提供依据，对邮政企业制定营销策略，顺利实现营销目标有着重要意义。

通过市场细分，企业有了明确的目标市场，就可以集中人力、人力、财力、物力、通信能力等资源，为这个目标市场服务。

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邮政业务调查的作用是：市场调查是认识市场最基本的方法；市场调查是制定和调整计划的依据；邮政市场调查是邮政（）的基础。

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邮政市场信息的作用包括：企业经营的前提（）。

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市场营销学是站在（）的角度，研究如何提高企业市场占有率和经济效率的学科。（1分）

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负责全国邮政普遍服务和邮政市场监督管理工作的是（）

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邮政市场具有区域性和（）的特征。

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邮政市场环境调查一般包括社会文化环境调查、（）。

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邮政业务调查的基本要求是了解和掌握市场需求及变化趋势，明确市场开拓方向。

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邮政市场具有区域性和特殊性的特征。

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