服务忌语有哪一些？

商品的陈列有哪几种？

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鉴别纺织品的方法有哪几种？

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内衣有哪几种世界品牌？

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人造纤维衣物---水中加一些（）；洗高级的衣料---水里加少量的（）。

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在销售过程中我们常遇到一些肤色淡黄、偏黄的顾客，怎样为这类顾客选择适合他们的颜色？

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服务中三轻是什么？

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真正服务的五大领域？

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服务的四大方针？

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衡量服务态度的五大标准？

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