在劫持人质的犯罪嫌疑人谈判的过程中，当犯罪嫌疑人大肆辱骂警察时，谈判人员一定要严厉斥责对方的行为，要从气势上压倒对方。

在营业场所内，当遇歹徒持枪并劫持人质时，以下处置方法欠妥当的是（）。

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如果遇歹徒持枪抢劫并劫持人质索要现金时，作为现场工作人员，以下处置方法最为妥当的是（）。

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营业期间如遇歹徒持枪并劫持顾客抢劫的，且人质人身受到严重危险的情况下，营业人员的合理做法是（）。

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在评标、谈判过程中（）部门要派人列席采购评标及谈判活动，对评审及谈判过程进行监督。

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正式谈判过程中，在双方分歧问题上，各自表明自己的态度和立场的阶段称为（）

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在谈判过程中，由于谈判双方的客我关系，且双方谈判人员在素质、经济实力、拥有的信息量、准备的情况等方面存在差异，因此，总会存在被动、主动和（）的区别。

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在谈判过程中，由于谈判双方的客我关系，且双方谈判人员在素质、经济实力、拥有的信息量、准备的情况等方面存在差异，因此，总会存在被动、主动和平等地位的区别。（）

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在正式谈判过程中，双方旁征博引、列举事实、质询与反驳以争取对方让步的阶段称（）

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简述谈判过程中的介绍顺序

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