沟通能力的（）特征要求沟通者注意博学多识，具有合理的知识结构，提升各方面的素养，成为“通才”。

沟通能力具有的突出特征是（）。

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下面哪些属于沟通能力的特征（）

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沟通基本问题探讨中提到，沟通的基本能力包括（）。

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沟通者要增强自身的文化底蕴，应该注意把握两个方面（）。

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沟通能力具有的作用是（）。

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结合实际，谈谈如何培养专业技术人员的沟通能力？

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在沟通聆听的过程中，需要注意的问题是什么？

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在沟通信息的发送中，需要注意的问题是什么？

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以下有关沟通能力特性的说法，不正确的项是（）。

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