简答题

已经缴纳年费了(或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了),为什么仍然提示“卡状态不对,请联系银行”?

正确答案

客户必须电话申请开通,银行确认后才能恢复洗车服务。确认流程约需2个工作日。请问您需要申请开通吗?(800客服人员确认该客户确实缴纳年费了(或消费超过3000元、或者是睡眠卡消费过了),向山东分行发送联系单要求开通)

答案解析

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