简述当以太网业务不通时，应该采取什么方法来判断故障点和处理故障。

当以太网业务不通时，我们首先需要查询MSTP单板的告警和性能。这主要分为SDH层和以太网层。
SDH层就有AU级、TU级的告警、误码等，以太网的告警只有以太网物理端口未连接告警（即用户端口使能但未连接网线）和性能越限告警。以太网的性能主要是用户端口和系统端口接收、发送帧的情况统计，包括接收（发送）帧单播帧数、广播帧数、多播帧数，接收帧长度，接收校验错帧数，接收丢弃帧数等。
对于出现SDH层的告警的情况，其分析、解决与传统的支路板相同，主要是检查相关单板如光板、交叉板、时钟板等是否正常、时隙配置是否正确，可以通过网管设置环回的手段进行逐段排查。
对于出现以太网层的告警的情况，比较容易分析解决。如果是端口未连接，首先检查用户端口的连接线是否完好、接触是否良好。若这些都正常再检查SGE2B单板的速率、双工状态的配置与对端连接的设备是否匹配。如果是以太网侧的性能越限，则也需检查连接情况。

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