多选题

客户来访时,应做到以下哪些()

A有来访客人时,要先询问被访对象

B微笑有礼貌地询问来访者姓名:“请问你贵姓?”

C如果被访者不在,应向来访者表示歉意“对不起,*先生/小姐不在公司,请您稍后与他联系”。

D如果被访者要求等候时,应热情接待客人并安排休息等候,及提供送茶水服务

正确答案

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答案解析