论述如何克服沟通中的障碍。

有效沟通的障碍包括哪些？克服沟通障碍的艺术有哪些？

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在沟通过程中，造成接受障碍的根本原因是（）。

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试论述如何改善我国领导发展与培训的现状。

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结合实际论述非正式组织在领导关系中的作用。

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什么是沟通？沟通具有哪些特征？

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良好的沟通有哪几条作用？

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沟通的主要功能包括（）。

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沟通必须具备的条件有（）。

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组织的公共沟通首先必须（）。

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