从应用系统的设计角度看，大部分CRM业务流程相对比较固定。（）

从业务经营角度看人身保险一般需要分保

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CRM软件系统划分为接触活动、业务功能和（）三部分。

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从国际市场营销学的角度看，市场由以下部分构成（）。

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从技术角度看，电子商务由三部分组成：（）

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从外币业务会计的角度看，现行汇率就是账面汇率，而远期汇率就是历史汇率。

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CRM软件系统的业务功能通常包括市场管理、（）、客户服务和支持三个组成部分。

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从业务角度看，不是人际交往与国际商务谈判的不同之处的是（）.

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从会计电算化信息系统的角度看，会计电算化是一个人机相结合的系统。它的基本内容包括（）。

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CRM主要过程是对营销、销售和客户这三部分业务流程的（）。

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