合理行动理论提出，行为是由于形成某种特定购买意向的结果。

（）是指由于个人行为的反常或不可预料的团体行动而形成的风险。例如，抢劫、偷盗、罢工、暴动等。

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参照群体，是个体在某种特定情境下作为行为指南而使用的群体。

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消费者对某种品牌或企业形成了特定的态度以后，往往会努力维护它们在自己心目中的形象，这是态度功能的表现。这种功能是（）

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（）是指人们在一定的社会环境中成长和生活，久而久之所形成的某种特定的信仰、价值观、审美观和生活准则。

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惠顾性动机是消费者由于对特定商品产生特殊的信任和偏好而形成的习惯性、重复光顾的购买动机。

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价值链理论是由于1985年提出的。（）

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“4C”理论和“4P”理论由于提出问题的角度不同，所以它们的目标是不同的。

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（）是表示合理经济行为的基本原理，它广泛应用于经济活动中，也是市场比较法的理论依据。

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主观反对意见形成僵局，并不一定是由于谈判内容本身造成的，而是由（）等方面提出的。

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