下列引起的乘客投诉事件，定性为三类有责乘客投诉的是（）。

A对乘客有推、拉、打、踢等粗暴行为；

B讥笑、漫骂乘客，讲有侮乘客自尊心和人格的话；

C末班车未提前做好广播；

D利用乘客资料采取不同形式骚扰、恐吓他人；

E车站公告栏的内容与实际营运不符；

F工作中有舞弊行为，使乘客利益受损