针对服务质量管理，应制定明确的服务指标，服务指标应包括那些
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关于安装网管服务器，下列说法相对不恰当的是（ ）
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下列属于代维服务规范道德要求的有
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代维服务管理是指对代维公司代表移动公司对客户进行服务时需遵守服务质量的控制和管理，不包括（）
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下列属于专项工作处理流程质量指标的有
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下列属于故障投诉处理流程质量指标的有
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下列不属于巡检工作流程的质量控制点的是
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当小文件缓存出现服务性能瓶颈时，会反映在以下哪些指标项目中（）
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