多选题

导游人员带团时所持的理念是决定导游人员在面临困难时采用何种技巧、情绪及工作方法的心理基础。这些理念通常可分为()。

A诚信理念

B服务理念

C管理理念

D经营理念

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析