引起业务网服务质量下降的主要原因有：（）

在CS12.2k业务中，引起“一对时隙内接入多个UE很困难”故障的原因是空口质量不好。

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电信服务质量监督制度规定了电信业务经营者有责任为电信用户提供（）、（）、（）、（）和（）的电信服务。

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引起客户投诉的原因主要有（）

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引起计算机运行速度缓慢的主要原因有（）等。

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服务质量是多个因素综合作用的结果，环境、（）和客户的变化都可能引起服务质量的变化。

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Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在境外的（）和部分对Blackberry业务有业务感知的（）客户。

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Blackberry业务的主要目标群体为邮件服务器在（）和部分对Blackberry业务有业务感知的国内企业客户。

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质量指标将网络性能的定量描述与终端用户对服务质量的感受直接连系起来，更便于理解和应用。主要有这些方面（）。

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依据《山西电信服务质量考核办法（暂行）》之规定，190长途业务的业务开通时限要求为（）。

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