多选题

全面质量管理的八项原则有()。

A以顾客为关注焦点和领导作用

B全员参与和过程方法

C管理的系统方法和持续改进

D基于事实的决策方法和供方互利的关系

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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