在企业系统中，企业的信息处理部门起（）的作用。

企业内部某些部门开始使用计算机系统来处理数据和文件，通常是为了提高内部某项工作的效率或为了降低成本。与此同时，信息技术开始在企业内扩散，企业内的信息系统专家开始宣传应用信息技术的作用，企业管理者开始注意信息系统投资的经济效益。这说明，企业信息化进入了什么阶段？（）

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在企业系统中，统计部门在企业中起（）作用。

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根据诺兰模型，在信息管理阶段，信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。

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在企业的信息系统中，服务于中层管理人员的系统主要有（）。

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在企业的信息系统中，服务于低层管理人员的系统主要有（）。

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在信息系统的硬件结构中，构建企业内部局域网常采用的结构是（）。

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企业通过信息系统收集处理客户信息，用来定位具体细分的消费群体。把力量集中在特定的细分市场，全力满足某类顾客的需求或顾客的某类需求。这属于差别化战略。

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从广义上讲，信息处理器是企业数字神经系统的基础，其中包括下面哪些选项？（）

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信息系统面向企业整个管理层次，从低层的事务处理到高层的预测与决策都能提供信息支持。根据诺兰模型，这属于（）。

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