正确答案
(1)服务效益的社会性。健康教育直接为人们的健康服务,是以改善人们的健康相关行为为目的的社会活动,社会效益在第一位,而不以盈利为目的,因而具有较强的社会公益性色彩。
(2)营销产品的不可存储性。健康教育是以服务来满足健康需求的活动,其提供产品(服务)的过程和消费(满足需求)过程往往同时发生、同时存在,一但服务结束,产品也同时不存在。
(3)较强的专业技术性。健康教育营销提供的产品是健康服务,是一项专业性、技术性较强、关系到人民群众健康的特殊服务。
(4)专业权威性。专业权威性使得健康服务的提供者面对服务对象享有一定的特权,需要以职业道德和伦理来约束和调节。