填空题

公众参与促销活动的心态包括购物心理和()

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  • 谈判心理是指围绕谈判活动所形成的各种心理现象及心态反应。它不仅影响谈判当事人的行为活动,也直接关系到交易协议的达成和合同的履行。

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  • 公众心理过程包括认知过程、情感过程和()

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  • 顾客的心理是指顾客在成交过程中发生的一系列极其复杂,极其微妙的心理活动。下列哪些选项属于顾客在购物过程中心理描述()。

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  • 心理学家将消费者的购物活动称作问题解决过程或购买决策的信息处理过程,它一般分为()三个阶段。

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  • 在购物过程中,面对赏心悦目的购物环境和热情细致的服务,消费者会对购物产生积极的参与感,这是由于感觉的()。

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  • 在消费心理方面,现代公众总的特点是追逐地位感和个性色彩,社会性消费心理日益强烈。公众的消费心理可以划分出三个不同的阶段,即()()和()。

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  • 探究广告受众的心理活动过程有助于有效进行广告活动,广告受众的心理活动过程一般包括()过程,()过程和()过程三个部分。

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